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顧客向け快速見積システム『SaQS』

見積は5分でOK!!
お客様自身が各種情報を引き出せるシステムで
現場の業務効率を劇的に改善

  • 顧客満足
  • 営業支援
  • 自動化
  • 業務効率化
  • データ提供

脚光を浴びる太陽光ビジネスに根上設置のスペシャリストとして、いち早く参入。急速に高まる需要からマンパワーの限界。

問われるエネルギー確保のあり方。
未来を背負う『太陽光発電』

“屋根”に関わる圧倒的ノウハウと実績を確保してきた当社。屋根は、太陽光パネル設置場所の1つとして挙げられますが、そこにいち早く着目し、次なる事業拡大のチャンスはここにあると見て、2008年から太陽光パネルの取付金具の取り扱いを開始しました。ところが当初、その認知度は低いまま。伸び悩みの時期が続きました。
変化の兆しが現れたのは、2011年。東日本大震災による原発停止で、我が国のエネルギー確保のあり方が見直され始めた頃でした。太陽光発電に関する関心が高まり、「まずは情報収集を」と考えるお客様から問い合わせをいただくようになったのです。

急増するニーズ。
迅速に応えきれないジレンマ。

再生可能エネルギー固定価格買い取り制度の施行により、太陽光発電に対する世間の注目度はますます上昇しました。当社に寄せられる問い合わせ件数も急増。しかも、見積作成など、本腰を入れて設置を検討するお客様からの要望が集まり、開発部門ではその回答に追われていました。いつの間にか、社員たちの残業時間は激増。お客様に必要とされていること、それに応える使命の大きさを実感すると同時に、ご要望に対し迅速に応えきれないジレンマに苦しむ日々が続いたのです。

高付加価値システムを顧客に無償提供。
簡単な入力で見積書・施工図・立地環境診断が作成できる。

お客様と社員、双方の幸せを呼ぶ。
快速見積システム「SaQS」

見積回答業務の効率化と精度向上のため、当社では2012年から新システムを導入。顧客向け快速見積システム「SaQS(サックス)」をお客様に無償で提供しました。「SaQS」は、太陽光パネルの設置を想定している場所の郵便番号を入力すると、その場所の風速や日照時間、積雪量、塩害度合いなどを自動解析し、最適な製品を推奨してくれる優れもの。これによりインターネット環境下ならどこでも、お客様自ら見積や図面を作成することが可能になりました。しかもその所要時間はわずか5分!見積到着を待つお客様のストレスと、これに関わる社員の業務時間、双方をゼロにすることに成功しました。

評判が評判を呼び実現した、100社近くのお客様との出会い。
太陽光ビジネスは事業の要に。

新システム導入という思い切った決断が
売上の大幅拡大を実現

「SaQS」の活躍により、導入先各社からは、お客様満足度アンケートにおいて好評価を獲得。新たに多くのお客様をご紹介いただくことができました。国内外ほぼ全ての太陽光パネルメーカーに対応可能であるため、太陽光ビジネスの新規顧客獲得数は着々と上昇。「SaQS」導入2年後の2014年、その数は95社に及びました。この結果、当社の全社売上は1.9倍、営業利益は8.5倍に。これを太陽光ビジネスが牽引したことは、言うまでもありません。対し、開発部門の残業時間は月30時間から6.4時間にまで激減しました。経営面でも、労働環境面でも、「SaQS」導入が生んだ効果は計り知れないものがあると言えます。

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